文 | 螳螂观察
作者 | 易不二
在近日第十六季搜狐新闻马拉松活动中,搜狐新闻APP的“时间线”功能备受瞩目。不仅开幕式现场竖了一块“左手时间线,右手关注流”的路牌,张朝阳也着重强调了“时间线”产品的互动方式:“关注是基础,评论是必须,转发是大王。”
![从“关注流”到“时间线”,搜狐给内容加信任价值](https://www.dtnews.net/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
从搜狐号创作者大会到搜狐新闻马拉松,张朝阳在推荐的“时间线”究竟是什么?
“时间线”有什么价值?
当下的我们正处于一个信息急剧膨胀传播的时代。
随手一传,一条内容就被生产出来,手机一刷,从国际要闻到衣食住行,以秒为时间挤爆人们的眼球。信息过量、信息爆炸将对人们的信息处理能力提出挑战,反而让优质内容难以被获取。同时,很多社交媒体平台采取的编辑精选、兴趣推荐等做法,又容易让人们陷入算法的信息茧房。
比如,“螳螂观察”最近在高考热点期间看了有一条关于爷爷为孙子封坛状元酒17年,查分前老人不幸离世的消息,接下来算法就基于阅读行为,推送了很多其他博主以这条新闻为噱头的蹭热点信息,这些信息不仅没有什么实际内容与价值,还会“淹没”掉其他真正有价值的新闻。
要改变信息越多用户越难消费到优质内容的困境,社交媒体平台就要改变信息分发逻辑,有效地进行信息分层。而信息分层的关键一步是,建立创作者与用户之间的信任关系。
对于用户来说,有趣、有用的内容是建立内容信任的关键,并能进一步撬动用户信息消费需求;对于创作者来说,通过有价值的内容被用户信任,能够实现内容品牌化、品牌IP化、IP商业化。二者之间,需要平台创新合适的产品进行精准撮合。
搜狐新闻APP“时间线”,就是构建用户内容信任、释放创作者内容价值的产品。
基于搜狐新闻APP的内容,用户可以在“时间线”进行发原帖、写文章以及转发盖楼等社交活动,底层分发逻辑是用户基于自己的兴趣点、好奇心主动选择想关注的各个领域的账号,关注列表里的账号发布、转发的内容构成了产品栏的首页内容,还按时间顺序排序。
就像“螳螂观察”关注了社会、财经、娱乐等各领域的优质博主,在“时间线”就能根据不同博主的内容了解到各类有价值的信息。
更有意思的是,关注的“时间线”博主还会转发其他博主的优质内容,意外收获更丰富的内容。比如,“螳螂观察”因为在“时间线”关注了“搜狐健康”,通过“搜狐健康”的转发内容,发现了分享壮阔美景的“镜头山河”等优质内容创作者。
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这也意味着,在搜狐新闻APP“时间线”,用户看到的都是自己主动关注的账号发布或者转发的内容,从信息源头上天然产生信任感,同时,信息选择的主动权也从被动的算法投喂回到了用户手中,激活了用户主动探索、挖掘优质信息的欲望。
这或许就如张朝阳所说的:“你多关注一点账号,关注了人,就能看到别人转发的东西,会发现内容非常丰富……”
“时间线”的内容显示也做了阅读优化体验。比如,有些媒体领域的“时间线”博主一天之内会分享非常多的实时新闻动态,但产品栏的内容首页只会显示最新一条内容,将其他内容折叠在下方,以“余下最新x篇”的提示字眼显示。这样一来,用户既可以看到最新内容,并知道还有多少内容点开就可以看,又不至于满屏都是同一个创作者的内容。
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“时间线”这种基于社交分发模式的玩法下,不仅会使得用户具备更高粘性,还能引导用户参与和共创的优质内容,带动“时间线”博主创作、互动社交,在自己深耕的领域形成自己的IP构建强大的影响力。有了影响力,就不愁没有合适的商业模式。
当然,搜狐新闻APP“时间线”并不是孤立的产品,而是与搜狐视频APP“关注流”形成图文与视频的载体的关联与互补。
就像此次搜狐新闻马拉松活动,“时间线”侧重马拉松热点内容,而“关注流”则主要对马拉松赛事的直播和短视频,用户不仅可以通过搜狐视频的全程直播感受跑步的魅力,还可以在搜狐新闻APP“时间线”看入驻的“跨界大咖跑团”分享跑前准备、运动妆造、活动期待、跑步感受等内容。
比如,在“时间线”歌手徐梦洁分享了本只想跑五公里,却完成了十公里的突破喜悦;运动员张丹感叹着山海跑道的舒适环境;歌手汪峰表达着第一次参与搜狐新闻马拉松的尽兴与开心;而“关注流”的视频直播中,网友们听到了汪峰边跑边唱《灿烂的你》……
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内容这场“马拉松”,产品是关键步调
在搜狐2023年的年度业绩电话会上,张朝阳就强调过搜狐2024年要加大市场投入,大力打磨产品。如今,搜狐的不同内容形式都打磨出了能解决信息分层、构建用户信任的产品,并能通过各种活动形成内容、产品、平台三者的正循环。
产品与活动能够互相成就,强化搜狐作为媒体平台的优质内容生产与分发价值。
搜狐新闻马拉松是搜狐经营了多年的经典活动IP,“时间线”的推出能让搜狐新闻马拉松活动有了集直播、短视频、图文的立体化报道,进一步强化了IP价值。
同时,搜狐新闻马拉松还有明星名人领跑的惯例,基于活动IP的影响力与明星的关注度大、号召力强等特性,张朝阳在马拉松活动现场安利“时间线”能够让产品被越来越多的人关注并入驻。
目前,马拉松不仅已经是搜狐新闻APP“时间线”的一个特殊分类,本季搜狐新闻马拉松阵容最强大的“跨界大咖跑团”就已经入驻了“时间线”,并通过在“时间线”发布优质内容吸引更多用户进入“时间线”。
就比如汪峰在“时间线”发布的搜狐新闻马拉松动态,就被不少人转发,并在转发动态里为汪峰点赞,形成了一个活跃的社交场。
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这种活跃的社交氛围,既意味着用户对搜狐通过活动生产的优质内容的认可,更验证了在“时间线”优质内容可以精准被用户看到。在这种正向积累之下,可以预见搜狐将以内容价值获得用户的持续增长。
当然,活动创造出优质内容,还需要载体的适配,才能达到更广泛的传播。“时间线”既增加了内容与产品的适配度,也彰显了搜狐的业务整合能力,成为搜狐强化品牌力、打造增长通道的关键一步。
如上文所说,“时间线”与“关注流”形成图文与视频的载体的关联与互补。这种关联与互补,也将整个搜狐内容的自媒体系统分成左和右,左边是图文内容,右边是影像内容,无论是创作者还是用户,都可以按照偏好选择内容形式。内容创作者甚至可以两线作战,在“时间线”与“关注流”搭建的私域生态里,根据强大活跃的社交网络,积累起深远的影响力。
搜狐视频APP“关注流”已经有了成功案例。一方面,衍生出了《张朝阳的物理课》《星空下的对话》等代表性品牌IP,《张朝阳的物理课》是目前最具影响力的知识IP之一。另一方面,在搜狐视频品牌IP的带动下,带动了一些在自身领域颇有影响力的专家学者通过优质视频内容输出,形成了自己的IP特色,比如@包大人玩科学、@爱较真的戴老师”等。
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从这个层面来看,在“关注流”已经建立了影响力的主播,可以通过“时间线”进一步扩大影响力,收获更多粉丝。而“时间线”也将以内容分发逻辑的改变吸引大量用户,成为孵化内容IP的沃土。
就比如资深媒体人胡锡进,既在搜狐视频APP“关注流”有自己的频道“胡侃”,又在搜狐新闻APP“时间线”发表具有思考深度的文字动态,两线作战分享自己对一些事件的观点与看法。
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在搜狐“左手时间线,右手关注流”的布局下,不管是单线深耕,还是多线作战,无论用户想看什么内容,想学什么知识,想交流什么问题,都能在搜狐得到满足,并在转发、关注、消费的动作里,与内容创作建立起更紧密的关系。
通过产品创新构建平台、创作者、用户三者之间的内容信任,搜狐实现了更优质的内容输出,更紧密的用户粘性,更活跃的社交氛围的正向循环,而这也是搜狐积累流量反哺平台进一步强化搜狐的品牌影响力,并构成打开未来更广阔商业机会的底气。
搜狐发布2024年一季报时,张朝阳已经表示,搜狐凭借其独特的IP和差异化优势,正通过举办多样化的活动来加强用户互动,激发内容创新,并探索更多的商业化可能性。
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