抖音月付这类线上消费分期服务的出现，让线上购物变得更加方便快捷，让生活更美好。不过，有些人反映说自己在抖音商城用抖音月付买东西之后，遇到了抖音月付暴力催收，这到底是真的还是假的？
首先需要明确的是，抖音月付不存在暴力催收行为。抖音月付是正规服务，开通抖音月付的用户，在抖音平台购物时便可选择该方式付款，它支持一次性付款，也支持3/6/12期分期付款，用户最长可享受36天免息。另外，在开通和使用抖音月付的过程中，如果选择不分期，只需按时还款即可，不需要手续费，如果选择分期，则根据期数收取手续费，当然用户也可以选择购买参与分期免息活动的商品，最长可享受24期免息。
如果使用了抖音月付之后，没有按时还款，抖音月付会通过发短信或打电话的方式提醒用户还款，这是正常资产管理的一部分，合法合规，并不构成暴力催收。
如果遇到了电话短信轰炸、言语威胁、恐吓等暴力催收，很有可能是第三方诈骗行为，他们冒充抖音月付对用户进行诈骗，大家一定要提高警惕，小心防范。
如果遇到了诈骗分子的暴力催收行为，或者出现了逾期未还款，大家千万不要慌，也不能相信网上的“帮助协商分期”或者“反催收”等第三方机构和代理人。而应该及时联系官方客服，通过抖音-我-右上角三条横线-我的钱包-抖音月付-右上角耳机图标，咨询在线客服，或者拨打客服热线电话4006250988，直接致电咨询，这样才能避免上当受骗。
总的来说，抖音月付为用户提供了方便，但也需要用户牢记按时还款。抖音月付为大家提供了三种还款方式：自动还款，支持到期自动代扣还款；手动还款，只要在每月还款日之前，打开抖音APP-我-右上角三横-我的钱包-抖音月付，在月付额度下方点击“提前还款”按钮或者“分期还款”，按页面提示手动操作还款即可（分期还款功能持续开放中，是否可操作分期还款、分期金额及分期手续费率等请以还款页实际展示为准）；提前还款/全部结清，可以通过点击抖音月付页面右上角小耳机，进入客服中心，点击“提前还款”，有3 种提前还款类型可以选择，分别是“提前还下月账单”“提前还清所有借款”和“提前还清分期账单”，根据自身需求选择对应按钮操作还款即可。
抖音月付暴力催收是假的，是诈骗行为，大家一定要小心，遇到任何问题都要以官方客服回复为准。
