来源|红网时刻
作者|孔晴丽
在颐而康万家丽西子店里,一块全国文明单位的奖牌格外显眼。成立于1997年的颐而康健康产业集团股份有限公司(以下简称颐而康),深耕行业二十多年,不仅获得了“全国就业先进企业”“全国社会保障与就业优秀民营企业”等200多项荣誉,而且作为行业“领头羊”,颐而康更是主动融入服务健康中国建设,着力巩固文明创建成果,着力提升企业文明程度。
诚信经营 方能行稳致远
在颐而康的门店里,有一个特殊的笔记本,上面密密麻麻的写着员工们拾金不昧的行为。
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颐而康门店。
2022年7月的一天,已是凌晨3点,在颐而康万里时代店楼下垃圾放置处,店内的调理师曾雄荣和后勤阿姨正在不停翻找。
“找到啦!”曾雄荣高兴地举起了手中的白纸,纸内是一条项链。原来,当天一位顾客在万里时代店体验项目时取下项链,顾客走后发现项链不见了,凌晨1点焦急地打电话到门店询问。听到顾客着急的语气,曾雄荣迅速带着后勤阿姨到楼下垃圾场中一一翻找,最终为顾客找回了这份珍贵的礼物。
据介绍,平均每个月单个门店捡到的顾客物品都有40多件,全公司近百家门店一年拾到物品就达4万多件。其中手机、包包是最常见的遗失物品,还有手表、首饰等贵重物品,甚至还有拾到顾客遗忘上百万现金,但不管价值多高,员工们都会第一时间上交,寻找失主。而这也是颐而康员工对于文明创建精神与诚信经营的坚守。
不忘初心 勇担社会责任
36岁的刘伟如今在颐而康有着自己的特色工作室,说起颐而康对自己来说的意义,他直言“如果没有颐而康,我不可能娶妻生子,在长沙安定下来都难,更不会知道自己会得到这么多顾客的认可,可能大概这就是自我价值的体现吧。
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刘伟在为客人进行调理。
刘伟1岁便查出弱视,十几岁去特校中专学习盲人按摩,之后便在路边的小店做盲人按摩,刚出道总是碰壁,尽管技术尚可,但资历尚浅,生活并不稳定。2010年,他加入颐而康,通过前期不断参与培训与自我学习,并在2013年转入西子店。10年时间过去,他成为了西子店为数不多的特色调理师,因为技术精湛,颐而康更为刘伟成立了自己的特色工作室,已经成家的他也把年迈的父母接到家中养老,实现了在长沙的安居乐业。
目前,颐而康已建立盲人特色技能工作室40家,同时在原有特色工作室上进行全方位提升,通过“技能助残、平台助残、项目助残”三大举措,三位一体为盲人员工提供全方位就业创业支持,实现盲人高技能人才专业化、精准化发展。
志愿服务 助力文明建设
在颐而康部分门店外,设立着“环卫工人颐而康定点休息站”的指示牌,那里为环卫工人免费提供休息、茶水、水果、小吃和中医养生炖品。店长还经常联合社区和其他门店,采购了大量矿泉水与防暑礼包,将物资一个个亲手装袋送到环卫工人的手中。
此外,在中秋节、重阳节等一些节日,店长还自发组织员工走进敬老院和社区,开展“关爱老人”公益活动,免费为社区群众、老人等提供健康按摩服务,门店每个月至少开展一场志愿服务公益活动,守护人们健康,共建文明星城。
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颐而康门店开展的志愿服务义诊。
目前,颐而康在职志愿者人数达到了3200名,每年颐而康门店开展的志愿服务义诊等行动达450余次,近三年共开展1400余次志愿服务公益活动,服务人次达4万余人。作为全国文明单位,颐而康还积极参与到所在城市文明创建行动中,通过参与文明交通劝导、城市环境守护,文明行为劝导等志愿活动,共同助力文明城市建设。
“未来,颐而康将按照文明创建,进一步总结工作经验,保持创建热情,巩固创建成果,扎扎实实地开展全国文明单位创建工作,更好地服务社会,为长沙新时代建设更高水准全国文明典范城市贡献新的更大力量。”颐而康健康产业集团股份有限公司总经理周春国说。
来源:红网
作者:孔晴丽
编辑:韩阳